Previsibilidade
Escopo definido, acompanhamento recorrente e melhor controle dos investimentos em tecnologia.
Fale com um especialista01Gestão completada operação à estratégia
02Contrato mensalprevisibilidade e continuidade
03Atuação preventivamenos falhas e interrupções
04Desde 1996experiência em ambientes de TI
TI terceirizada
Uma estrutura de TI completa, sem precisar manter uma equipe interna.
A NTservice assume a gestão diária da tecnologia da sua empresa por meio de um contrato mensal, unindo suporte técnico, governança, segurança e planejamento.
Atuamos como a área de TI do seu negócio: cuidamos de usuários, equipamentos, servidores, redes, nuvem, fornecedores, acessos, backups e políticas. Você ganha organização, continuidade e visão estratégica para tomar decisões melhores.
Entenda como funcionaPor que terceirizar
Mais controle sobre a tecnologia. Menos improviso na operação.
O contrato mensal transforma demandas isoladas em uma gestão contínua, com prioridades, responsáveis e acompanhamento.
Continuidade
Conhecimento documentado do ambiente e atendimento sem depender de uma única pessoa.
Segurança
Políticas, acessos, backups, atualizações e proteção administrados de forma permanente.
Evolução
Recomendações e projetos alinhados ao crescimento e às necessidades reais da empresa.
Escopo integrado
Tudo o que sua empresa precisa para operar com segurança e desempenho.
Suporte aos usuários
Atendimento às pessoas, estações de trabalho, aplicativos, e-mails e acessos remotos.
- Incidentes e solicitações
- Aplicativos e sistemas
- Orientação aos usuários
Infraestrutura
Administração do ambiente tecnológico para manter disponibilidade e performance.
- Servidores e estações
- Redes LAN e WLAN
- Inventário e documentação
Segurança
Proteção dos ativos, dos dados e dos acessos com políticas e controles adequados.
- Firewall e antivírus
- Permissões e identidades
- Atualizações e conformidade
Nuvem e continuidade
Gestão de serviços em nuvem, backups e recursos que sustentam o funcionamento do negócio.
- Microsoft 365 e nuvem
- Backup e recuperação
- VPN e trabalho remoto
Gestão de fornecedores
Centralização do relacionamento técnico com operadoras, sistemas e parceiros de tecnologia.
- Acompanhamento de chamados
- Análise de propostas
- Controle de contratos técnicos
Projetos e modernização
Planejamento de melhorias para reduzir riscos, eliminar gargalos e apoiar o crescimento.
- Assessment do ambiente
- Migrações e implantações
- Plano de evolução tecnológica
Governança na prática
Não cuidamos apenas dos chamados. Cuidamos da área de TI.
Além do suporte diário, organizamos responsabilidades, documentamos o ambiente, acompanhamos riscos e apresentamos recomendações. Assim, a tecnologia deixa de atuar somente quando algo quebra e passa a contribuir para o negócio.
Governançaciclo contínuo
1Diagnosticarambiente e riscos
2Planejarprioridades e ações
3Executarsuporte e projetos
4Acompanharresultados e evolução
Como começamos
Uma transição organizada para assumir sua TI com segurança.
Diagnóstico inicial
Levantamos usuários, equipamentos, sistemas, acessos, fornecedores, riscos e prioridades.
Plano de transição
Organizamos os acessos, documentamos o ambiente e definimos responsabilidades e primeiros ajustes.
Operação assistida
Iniciamos o suporte e a administração, estabilizando processos e pontos críticos.
Gestão contínua
Acompanhamos o ambiente, prevenimos falhas e conduzimos o plano de evolução da TI.
1996início da nossa história
Sobre a NTservice
Experiência técnica com compromisso de longo prazo.
Somos especializados em administrar ambientes de TI com foco em disponibilidade, segurança e desempenho. Trabalhamos de forma próxima aos clientes, removendo obstáculos, compartilhando conhecimento e construindo soluções adequadas a cada operação.
Nossa responsabilidade é manter a tecnologia funcional e preparada para que a sua equipe possa se concentrar no negócio.
Atendimento consultivoSoluções personalizadasVisão preventivaTransparência na gestão
Dúvidas frequentes
O que muda com a gestão terceirizada de TI?
A NTservice substitui uma equipe interna de TI?
Para empresas sem estrutura própria, assumimos a gestão completa da área. Quando já existe uma equipe interna, podemos atuar de forma complementar, cobrindo especialidades, projetos ou parte da operação.
O contrato mensal inclui suporte aos usuários?
Sim. O escopo pode reunir suporte, administração de infraestrutura, segurança, nuvem, documentação, gestão de fornecedores e governança, dimensionados conforme o ambiente do cliente.
Como são definidas as prioridades?
Após o diagnóstico, classificamos riscos e necessidades, definimos um plano de ação e revisamos periodicamente a evolução do ambiente junto à empresa.
A empresa perde o controle sobre sua TI?
Não. A governança aumenta a visibilidade. A empresa passa a contar com documentação, responsabilidades definidas, recomendações e acompanhamento das decisões técnicas.
Próximo passo
Vamos entender como está a TI da sua empresa?
Solicite uma conversa inicial. A NTservice avalia o cenário, identifica prioridades e propõe um modelo de gestão mensal compatível com a sua operação.
Telefone: (11) 3692-2565
Diagnóstico do ambienteEscopo personalizadoPlano de prioridades